Comment signaler un bug sur le site ?
Vous pouvez signaler un bug présent sur le site ACR Renault en écrivant un email à contact@acr-renault.fr.
Qu'est-ce que le statut de collaborateur Renault ?
Une personne ayant le statut de collaborateur Renault est un employé, retraité ou ex-employé du groupe Renault ou de ses filiales, bénéficiant à vie des avantages d’achat de véhicules Renault et Dacia.
Qu'est-ce qu'un véhicule de collaborateur ?
Un véhicule de collaborateur Renault et Dacia est acheté ou loué en LOA par un collaborateur via les Agences de Vente au Personnel. Il ne s’agit ni d’un véhicule prêté ni d’un véhicule de société.
Comment commander une voiture ?
Contactez un collaborateur Renault via notre site ou via l'A.V.P. la plus proche. Le collaborateur établira une promesse de vente ou un contrat mentionnant le véhicule, ses options et le délai.
Comment réserver un véhicule ?
Le collaborateur établira une promesse de vente indiquant le véhicule exact, le prix global et la date de livraison. Les démarches diffèrent selon que la carte grise est au nom du collaborateur ou de Renault.
Quel est le délai moyen entre commande et livraison ?
En moyenne environ 6 mois : 15 jours pour l’établissement de la commande, 1,5 mois pour la production, et 4 mois obligatoires de conservation du véhicule par le collaborateur.
Les voitures sont-elles garanties ?
Oui. Tous les véhicules sont garantis 24 mois kilométrage illimité, comme en concession. Des extensions de garantie Collaborateur sont aussi possibles.
Le tarif affiché est-il le prix final ?
Oui, le tarif affiché inclut la remise collaborateur. Les prix peuvent varier d’un collaborateur à l’autre car le prix final reste libre.
Peut-on faire confiance à un site de collaborateurs ?
Un site sérieux doit afficher clairement les collaborateurs, leurs coordonnées, et permettre de vérifier leur légitimité. ACR Renault est 100% transparent.
ACR Renault est-il affilié à Renault ?
Non. ACR Renault est un site indépendant géré par des collaborateurs. Il n’a aucun lien administratif avec Renault ou TOP Renault.